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　　遼源市政府公共資源交易中心 

　　公共資源交易中心充分發(fā)揮服務(wù)職能，不斷完善服務(wù)舉措，積極打造環(huán)節(jié)少、流程優(yōu)、效率高、服務(wù)好的公共資源交易營商環(huán)境，切實提高交易主體的滿意度和獲得感。 

　　一是開展精準(zhǔn)化“幫辦”服務(wù)，提高交易效率。研究制定《遼源市公共資源交易事項“幫辦服務(wù)”行動方案》，為交易主體提供交易前置服務(wù)幫辦、交易過程咨詢、重大項目保障等交易事項幫辦服務(wù)，全程安排幫辦人員定向提供7×24小時的咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等交易服務(wù)，及時解決交易主體在交易過程中遇到的問題和困難。二是建立進(jìn)場交易主體滿意度回訪制度，提升服務(wù)效能。定期對進(jìn)入公共資源交易中心參與交易活動的各方主體進(jìn)行電話回訪，明確專人負(fù)責(zé)，如實記錄，對回訪對象提出的意見和建議，及時反饋處理，不斷提升經(jīng)營主體感知度、認(rèn)可度、滿意度。